মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপূর্ত বিভাগ, সুনামগঞ্জ কর্তৃক জনগনকে প্রদত্ত সেবাঃ

 

 

সেবার নাম

সেবা প্রদানকারী/দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম

যোগাযোগের ঠিকানা

(ফোন/মোবাইল)

সরকারের বিভিন্ন মন্ত্রণালয়ের অধীনস্থ ভবন নির্মাণ কাজ।

জেলা জজ কোর্ট ভবন, ডিসি কোর্ট ভবন, হাসপাতাল সমূহ, অগ্নি নির্বাপক কেন্দ্র, উপজেলা কোর্ট ভবন, জেলা কারাগার, পুলিশ বিভাগের বিভিন্ন স্থাপনা সহ অধিকাংশ সরকারী অফিস ও প্রতিষ্ঠানের মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ কাজঃ

দৈনন্দিন মেরামত কাজ

সাধারণ মেরামত কাজ

বিশেষ প্রকৃতির মেরামত কাজ

জেলার অধিকাংশ সরকারী আবাসিক ভবন মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ কাজ।

বিভিন্ন স্মৃতিসৌধ নির্মাণ ও রক্ষণাবেক্ষণ কাজ।

গণপূর্ত অধিদপ্তরের আওতাধীন জমি সম্পর্কিত প্রতিবেদন প্রদান ইত্যাদি।

  

গণপূর্ত অধিদপ্তরের সেবা কার্যক্রমের লক্ষ্য বা কর্মসূচীঃ

সেবার প্রকৃতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

মন্তব্য

দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের

ব্যবস্থাকরণ

১-২ দিন

অভিযোগ প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তর ব্যবস্থা গ্রহন করে থাকে।

দরজা/জানালার বড় ধরনের মেরামত অথবা পরিবর্তনকরণ

১-৭ দিন

কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসেবে গুরুত্ব দেয়া হয়।

পানির কল,পুশ সাওয়ার,কমোড/প্যান এর ফ্ল্যাশ পদ্ধতি সচল

করা সহ টয়লেট পানি রোধকরণ

১-২ দিন

১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়ঃব্যবস্থা/পানি নিরোধক জরুরী কাজ সম্পন্ন করা হয়।

ছাদের যথাযথ পানি নিষ্কাশন ও পানির ট্যাংক -এর ছিদ্র বন্ধসহ  পানির অপচয় রোধকরণ

১-৩ দিন

১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়ঃব্যবস্থা/পানি নিরোধক জরুরী কাজ সম্পন্ন করা হয়।

স্যানিটারী ও প্লাম্বিং ব্যবস্থা চালু রাখা। যথাঃ প্যান, কমোড,

বেসিন,পানির পাইপ, নিষ্কাশন পাইপ,পানির মোটর মেরামত/

পরিবর্তন ইত্যাদি

১-৩ দিন

ষ্টকে বেসিন,প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে স্বল্পতম সময়ে প্রতিস্থাপন করা হয়।

বৈদ্যুতিক সুইচ,সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা

১-৩ দিন

মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরুরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত/পরিবর্তন

১-৭ দিন

বড় ধরনের মেরামত প্রয়োজন হলে ষ্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারা প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করা হয়।

স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রংসহ সার্বিক মেরামত।

সবসময়

প্রতি ৩ বছর অন্তর সম্পাদন করা হয়।